OBVESTILO ZA UPORABNIKE 
T19WHB-7-RF-APP / T19XWHB-7-RF-APP (SL)

15.3.2023

Obvestilo za vse uporabnike – aplikacija Thermostat, proizvajalca Saswell je bila prenešena na drugo lokacijo ter drug način storitve. Zaradi tega, so se na žalost izbrisali vsi uporabniški računi. Kaj to pomeni za vas – narediti boste morali nov račun, z vašo elektronsko pošto (lahko z istim naslovom kot ste ga uporabili že prej) ter ponovno povezati termostat z računom v aplikaciji. Torej, klasičen postopek povezovanja. Ker pa postopek prenosa strežnika še ni končan, trenutno storitev še ni v 100% delovanju, tako da vas prosimo za razumevanje. Ponovno – termostat vam lokalno še vedno deluje, zgolj oddaljen dostop trenutno ni mogoč. 

Prosimo, da naredite zgoraj navedene korake do 16.3. in tako omogočite oddaljeno posodobitev programske opreme. preverite tudi, da imate zadnjo verzijo Thermostat aplikacije.

Če boste potrebovali pomoč pri povezovanju, se lahko obrnete na nas preko help@sen-controls.eu ali prebrskate naš YouTube kanal.

Vsem uporabnikom je pa tudi omogočena brezplačna zamenjava termostata. Več o tem (pogoji) na TEJ POVEZAVI.
AKCIJA za zamenjavo velja do 1.5.2023.

Obavijest za sve korisnike – Aplikacija termostata proizvođača Saswell prebačena je na drugu lokaciju i drugi način pružanja usluga. Zbog toga su nažalost izbrisani svi korisnički računi. Što to znači za vas – morat ćete stvoriti novi račun s vašom e-poštom (može biti ista adresa koju ste koristili prije) i ponovno povezati termostat s računom u aplikaciji. Dakle, klasični postupak povezivanja. Međutim, budući da postupak prijenosa poslužitelja još nije završen, usluga trenutno nije u potpunosti operativna, pa vas molimo za razumijevanje. Još jednom, vaš termostat i dalje radi lokalno, samo trenutno nije moguć daljinski pristup.

Molimo vas da izvršite gore navedene korake do 16.3. kako biste omogućili daljinsko ažuriranje programske opreme. Također, provjerite jeste li instalirali najnoviju verziju aplikacije Thermostat.

Svi korisnici imaju pravo na besplatnu zamjenu termostata. Više o tome (uvjetima) na OVOM LINKU.

Promocija razmjene vrijedi do 1.5.2023.

Information for all users – The Thermostat application, made by Saswell, has been moved to a different location and service method. As a result, unfortunately, all user accounts have been deleted. What does this mean for you? You will need to create a new account with your email (it can be the same address you used before) and re-link the thermostat to the account in the application. So, it’s a classic linking process. However, since the server transfer process is not yet complete, the service is currently not fully operational, so we ask for your understanding. Again – the thermostat still works locally, only remote access is currently not possible.

We kindly ask all of users to complete the above steps and create a new accoint in the updated thermostat app and reconnect the thermostat to the newly created account. This is the only way to make the thermostat work again in the future as there will be a remote update to all connected thermostats on 16-17.3.2023. future updates will not be possible.

All users are entitled to a free replacement of the thermostat. More about it (terms) at THIS LINK.

The exchange promotion is valid until 1.5.2023.